4月21日晚间， 针对网传国美员工殴打美的员工一事，国美电器发布声明称，该事件因国美电器济南门店管理人员和美的派驻导购人员，对美的宣传物料卖场摆放的合规性存在分歧，产生了争执并发展为肢体冲突。
国美电器表示，涉事双方员工的本意都是为了做好各自工作，初衷都是好的，但处理分歧的方式冲动失当，违反了员工行为规范，扰乱了卖场经营秩序，是严重的经营管理事故。
“事件发生后，各级领导没有第一时间妥善管控分歧解决问题，导致问题升级，负有不可推卸的管理责任”国美电器强调，国美电器总部已要求济南分部领导慰问美的员工，并依据公司制度，对涉事各级相关责任人严肃处理，并在全公司通报警示，杜绝此类事件再次发生。
此前，一则落款为美的集团中国区域的公函在社交平台流传。公函显示，因济南国美分部员工对美的中国区域的员工物理殴打，美的集团向国美电器函告表明立场，希望后者于4月18日18时前，从律法、双方合作和以人为本的角度考虑，提出其解决方案。
截至4月18日18时，美的集团中国区域未收到国美电器关于该事件任何解决措施的相关回复。美的集团中国区域认为，本次事件已经严重伤害了其长期从事与国美协同的业务体系以及全体营销同事对国美的感情，遂表示要撤出国美济南分部。（文|《财经天下》周刊 唐果）
