「抗疫稳经济 支付来助力」平安付电子:守“沪”战疫 支付为民

2022-08-24 15:19:53 来源:榕城网

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作为扎根上海辐射全国的支付机构,安付电子支付有限公司(下称“安付电子”)处在本轮上海新冠疫情的中心,安付电子坚决贯彻中央、国务院决策部署,坚守阵地,多措并举,保障支付业务不受影响,保障员工生活稳定,同时号召全体员工参与到抗疫志愿者服务的工作中,为抗击疫情提供了有力支持。

一、保障支付业务顺畅、员工生活稳定

1.快速响应,7*24小时全力保障支付服务运行稳定

面对突如其来的上海疫情安付电子快速响应第一时间部署,全力保障疫情期间的支付业务服务,确保快速支持业务与客户需求,7*24小时保障交易的稳定、安全。技术中心成立了疫情期间的运维保障支持小组,迅速落实远程办公要求,利用云桌面、VPN、快乐安等多种远程办公手段解决远程办公设备问题,确保生产系统稳定运行,公司建设的运维台,可以完全支持远程部署、发布等工作。同时,基于保障关键业务和用户服务需求,技术中心增加监控人力与监控颗粒度,即时关注业务动态,最大程度控制风险,支持业务上线,助力重大项目投产。

2.整合资源,保障员工居家生活物资稳定

自上海疫情爆发以来,安付电子在安集团资源整合下,发挥保障服务能力,协助安集团14家专业公司,向在沪员工快速发放防疫保障物资,并为特殊时期的业务文件往来、差旅出行、药物运送、就医车辆等紧急需求协调运力,完成物资派发、重要业务所需物资的往来派送等任务。

3.共抗疫情,开展居家办公抗疫风采活动

面对突如其来的的新冠疫情安付电子倡导员工保持健康的身心状态和良好的互动交流,发起了居家办公抗疫风采活动,召集各部门员工发挥创意,积极组织和参与团队互动,晒出居家办公风采,展现团队精气神,共度居家封闭难关。自线上活动启动以来,各部门员工踊跃参与,创作出了一批丰富多彩的作品,线上互动类作品包括云健身、线上烧脑游戏、线上K歌,云分享类作品包括厨王争霸、萌宠PK、抗疫日常分享等,在各部门的积极推动下,活动取得了圆满成功,既提升了团队凝聚力又关怀了员工长期封闭居家的情绪,展现了员工在疫情当下的风采。

二、保障商户服务质量,助力实体经济解冻

疫情就是命令,防控就是责任。在上海疫情爆发期间,安付电子不单全力保障商户服务质量稳定,更是确保落实扶持小微企业和个体工商户的降费举措不动摇,缓解企业资金困难,与各中小企业、商户共度难关。另一方面,公司运营中心也同步成立疫情期间的运营保障支持小组,利用远程办公手段,全面做好疫情下的运营保障,确保每日的资金清算、对账、结算按时准确进行,客户服务及运营支持均未受到影响。

此外,为保证特约商户在疫情期间安全、迅速办理业务,安付电子通过自主研发的线上流程,完善商户准入方式,为其提供优质高效的支付服务,并过交易监测强化风险防控,加大对防控疫情期间相关电信网络诈骗的防范打击力度,积极通过公司官网、微信公众号等渠道,持续开展防范电信诈骗、洗钱宣传活动,提高客户和商户的反诈骗能力和意识,切实采取各项措施保护商户合法权益。

三、响应号召加入抗疫志愿者服务

抗疫有我,党员先行。在疫情防控的关键时刻,安付电子积极响应中共上海市委号召,第一时间组织党员开展志愿者行动,积极投身社区抗疫一线。他们亮身份、见行动、作表率,活跃在核酸检测组织、抗原发放、物资发放、社区消杀等抗疫一线任务中,解决民众的急难愁盼。志愿者的工作辛苦、也免不了的委屈,但这些辛苦与付出,正是对提升社区核酸效率和尽快“动态清零”的一份助力。有的志愿者担任居民楼楼长,关注环境消杀,保障楼宇安全,从力所能及的小事出发,促进邻里关系;有的志愿者担任团购小分队志愿者,积极提出保供、运输、消杀各环节的改进建议,不辞辛劳,为楼内邻居送去物资及关怀;有的志愿者担任党员突击队志愿者,协助居委探索合适的防范方式,积极开展消杀工作,针对社区人员多、体量大的复杂情况,能够适时调整心态,坚守服务群众的本心;有的党员志愿者担任社区“大白”志愿者,能够发挥职业特长,活用统计工具,规划合理动线,协助居委做好信息采集及物资发放工作。

疫情当前,金融企业稳经济、保民生的职责义不容辞,安付电子愿与社会各界齐心协力,坚决打赢疫情防控阻击战,全力守护疫情地区防疫安全。

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责任编辑:ERM523

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