身边经济战火升级创造一个新的市场机会

2021-07-12 16:19:52 来源:国际商报

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疫情加速了线上商业的数字化进程,本地生活服务行业迎来显著跃升。身处这一领域的玩家面对日益激烈的竞争,也不断深挖“护城河”。

7月2日,阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇发全员信,宣布一系列组织升级决定。其中,阿里巴巴将基于地理位置服务的三大业务,形成包括本地生活、高德和飞猪在内的生活服务板块,该调整旨在面向未来打造更敏捷的新型组织,形成板块生态效应。

由此,加入阿里三年的饿了么(本地生活)即将踏入新的发展阶段。从三年前的外卖平台,到融合口碑接入生活服务的到店消费场景,再到去年实现了从送餐到送万物的跨越,而今更是与飞猪、高德“飞高了”组成阿里生活服务大板块,饿了么正越来越接近张勇对其成为“本地生活服务入口”的大目标。

有分析人士认为,淘系电商是阿里过去十年主要的增长动力与基石,而由饿了么这个本地生活服务入口引领的“身边经济”,将是打开下一个十年增长的钥匙,这也是未来阿里从“新零售”升级到“新服务”的核心战场。

一个想象空间来自高德。基于高德地图的LBS能力,高德近两年在出行、酒店、景区等领域实现快速突破,成为生活服务的重要入口。此前,不同业务协同的化学反应已有显现。根据阿里财报,2020年第二季度,饿了么新增消费者有45%来自支付宝,饿了么此前透露,在支付宝、淘宝、天猫、高德等流量入口打通后,饿了么口碑商家每天可迎来超过1亿的访问用户。

另一大想象空间则来自于同城零售。同城零售是张勇重点关注的1号项目之一。根据相关媒体报道,2020年4月,阿里巴巴将天猫超市事业群升级为同城零售事业群,这个养在深闺的业务或将通过此次调整推向亿级用户,给后疫情时代的生活服务市场带来巨大的不确定性。

“整个零售变得越来越散,变得离消费者越来越近,这是世界范围内的趋势。对零售效率的提升还存在很多机会,可以分成两个层面,一个是消费者端的效率,一个是供应链端的效率。即时电商和社区团购将成为重要赛道。”IDG资本董事总经理孙宇含曾在此前表示。

服务“身边经济”,从用户的消费频次与习惯来说,新服务的演进方向必然是更快、更近、更密,这无疑也将更加依赖于即时配送的履约能力。饿了么方面认为,借由即时性消费入口价值和线下快速履约能力,以及同城零售巨大的资源注入,为其在这关键的窗口期实现弯道超车提供了强大的动力保障。一个新的加强版的饿了么,在餐饮外卖和到店服务以外,正在创造一个新的市场机会。

责任编辑:ERM523