恒荣汇彬:保险理赔需要多长时间

2018-02-28 15:22:57 来源:中国商业观察网

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什么是保险理赔时限

保险理赔时效是指从保险公司立案(申请人提供完整资料,正式受理)至结案的处理时间。

保险索赔必须在索赔时效内提出,超过时效,被保险人或受益人不向保险人提出索赔,不提供必要单证和不领取保险金,视为放弃权利。

保险理赔多长时间

保险公司赔付一般1个月内可以到账。至于理赔时间,各个保险公司都有不同规定,多少数额以内可以当场直接理赔,多少数额以上需要报公司审核.法规定保险公司也须在三十日内做出决定,并将结果书面通知客户。新法还明确,对属于保险责任的,保险公司在赔付协议达成后10天内应支付赔款;对不属于保险责任的,则应当自作出拒赔决定之日起3天内发出拒赔通知书并说明理由。

影响理赔效率的因素:

1)当天的保险公司的人员配备

2)理赔时报案人提供的资料是否齐全

3)理赔事件的复杂性

4)合同相关人

保险理赔期限的原则

(一)重合同,守信用,保险合同所规定的权利和义务关系,受法律保护,因此,保险公司必须重合同、守信用,正确维护保户的权益。

(二)坚持实事求是。在处理赔案过程中,要实事求是地进行处理,根据具体情况,正确确定保险责任、给付标准、给付金额。

(三)主动,迅速,准确,合理,要让保户感觉到保得放心,赔得心服。

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