极目新闻记者 黄忠
通讯员 柯轲 罗颖
一个多月，先后收到受助旅客送来的三面锦旗，11月2日，湖北省公安厅机场公安局航站区派出所辅警程曦，说起自己和同事获赠锦旗的事就倍感自豪：“这是旅客对我们的认可，也鞭策我们加油干，努力为旅客解难题。”
今年10月15日，旅客陈先生在武汉天河机场乘飞机返回厦门。上了飞机，才发现将手包掉在登机口的休息椅上，此时，飞机机舱门已关闭。无奈之下，他赶紧拨打报警电话，向湖北机场民警求助：“我的手包价值不菲，里面还有很多重要证件，请务必帮忙寻找。”
接到报警电话后，民警邹佳豪和辅警程曦、洪鑫迅速赶往登机口附近寻找，却未发现陈先生的手包。询问旁边旅客和工作人员，都称没有捡到手包。“回到警务室后，我们立即查询监控，几经寻找，发现陈先生在离开时将一个黑色手包遗落在椅子上，随后被邻座的一位女乘客捡走。”程曦告诉极目新闻记者，锁定目标后，他们很快在航站楼内找到了捡包的女子，经过批评教育后，该女子归还了手包。
民警邹佳豪（中）和程曦（右）接受锦旗
根据陈先生提供的地址，民警通过快递将手包归还。拿到手包后，财物和证件完好无损，陈先生在电话中对民警的帮助表示由衷的感谢，并邮寄了一面锦旗：“办案神速破案快，情系百姓暖人心。”
无独有偶。10月7日，乘客任女士乘机抵达天河机场后，将斜挎包遗忘在洗手间，再去寻找时，却发现斜挎包已不见踪影。因为包内装有笔记本电脑，里面还有重要资料，任女士心急如焚，赶紧报警求助。
民警了解情况后，立即安排辅警程曦、吴海山迅速通过监控查找，发现包包被一名女性旅客捡走。正当他们通过视频追踪时，机场物管部门打来电话称，一乘客在洗手间捡到斜挎包，转交给了他们。民警上门取回背包后，发现正是任姓旅客丢失的斜挎包。背包失而复得，任女士非常高兴，并特意送来锦旗，感谢民警“破案神速，为民解忧。”
程曦（中）和同事接受锦旗
送来第三面锦旗的是天河机场服装店导购员张小姐。9月22日，张小姐报警称，店内损失一万元服装费。经民警范升了解，原来，一名旅客在店内购买了两件价值一万多元的衣服。因航班临近截止登机，旅客便催促张小姐快速办理结账手续。结果旅客用手机扫码付款后，误以为支付成功，便拎着衣服赶去登机了。“张小姐没注意核对结账信息，后来发现问题时，旅客已乘机飞走。张小姐刚参加工作，又面临巨额损失，顿时急得直掉眼泪。”程曦介绍。
民警立即调取监控，并开展视频追踪，经过仔细辨认、筛查，终于查到该旅客的相关信息，并联系上该旅客。旅客对自己的行为表示抱歉，并立即和张小姐联系，支付了一万多元的服装费。
程曦（右）和同事接受锦旗
民警成功帮助追回一万多元损失，张小姐非常高兴，主动送来“高效廉明，机场卫士”的感谢锦旗。
“据不完全统计，今年至今，我们派出所已收到锦旗21面。”机场公安局航站区派出所所长张禹表示，锦旗是对办案民警的肯定，更是对机场公安工作的激励，“这些锦旗时刻提醒我们，要全心全意为群众办实事、解难题，帮助旅客平安顺利出行。”
