武汉市江汉区社会福利院谭小英获评2021年荆楚工匠

2021-11-10 22:33:17 来源:湖北日报

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11月10日,2021年荆楚工匠培育创建工作视频会议在武汉召开。湖北省总工会授予全省100名同志为“荆楚工匠”,经武汉市江汉区总工会推荐,江汉区社会福利院附属医院护士长、养老护理员技师谭小英获此荣誉。

谭小英2003年进院,就爱上了养老服务这个职业,始终把“为老人服好务”作为自己的追求。日复一日地勤于学习、苦心钻研,练就了过硬的护理技能,曾先后获得全国养老护理员职业技能竞赛一等奖、武汉市五一劳动奖章、武汉市大城工匠、全国技术能手等荣誉称号。

武汉市江汉区社会福利院失能、半失能老人占比达67.5%,是护理工作的重难点。谭小英的工作主要是为这部分生活不能自理的老人提供医疗、生活护理服务。为了提升自己的服务水准,她利用业余时间学习服务标准及流程。为了使自己的护理动作更加轻柔、规范,她经常把家人当作护理对象,一遍遍对照标准反复练习,直至烂熟于心,运用自如。

日常工作中,无论是给老人打针喂药,还是翻身喂饭,谭小英都一丝不苟,让老人能感受到她的用心。通过长期自学,她顺利取得全国养老护理员技师、全国养老护理考评员、中级护师和老年人能力评估师等多重职称,参与编写国家级百万字行业指导丛书《养老机构标准化建设实用手册》,与同行分享养老护理经验。

取得全国养老护理员职业大赛一等奖后,谭小英承担起了培训全院护理员的职责,通过每月两次“以点带面”的培训,提升整体护理的专业性,提高服务质量。除此之外,她还将自己的专业技术辐射到院外,多次应邀给职业院校学生指导实操,给其他福利院员工讲解老年人基础护理知识。经常作为裁判和指导老师在院内院外参与各类岗位练兵,岗位技能竞赛等活动。

近几年,武汉市江汉区社会福利院先后有3人夺得全国大赛一等奖,6人夺得省市竞赛一等奖,特别是在武汉市首届养老护理员职业竞赛中,前10名选手中该院就占了5名。这种少有的人才集聚优势见证了在岗培训的重要性,不仅为省市养老服务行业争得了荣誉,也显著提升了该院整体服务质量,支撑着该院实现了跨越式发展,进入全国先进行列,成为全国养老服务业的一面旗帜,被中国质量认证中心评定为五星级养老机构。

2010年,该院实施“医护卫一体化”医养结合的创新模式,实行由护理主管、医生、护士、护理员于一体的巡查小组,轮流值班制度。让入住老人“小病不出门,大病专家到床边”,解除了老人及家属的后顾之忧。作为护士长,谭小英是这项全新护理模式的先行者,在做好医疗护理时,还要严格按服务流程、服务标准做好100多项生活护理。

曾有一位60多岁的老人,因高位截瘫长期卧床导致整个臀部腐烂不堪,伤口深可见骨并长蛆,治疗难度非常大,被很多医院和福利院拒收。刚来时,老人脾气暴躁,每次换药都极不配合,有时还骂护士。谭小英知道老人其实是对自己的病情感到无望才会如此。她和同事们一边安慰和鼓励老人,一边积极治疗,每次换药时间都长达2个小时。经过专业的医疗护理和细致的生活护理,伤口创面越来越小,老人不再发脾气了,又重新燃起了对生活的希望。这项医养结合的创新探索,给该院不同年龄、不同身体状况的老人带来了全方位的体验,医疗服务更加优质便捷。改革成效显著,受到老人及家属们的普遍欢迎和认可。

2020年新年伊始,新冠疫情暴发,武汉市江汉区社会福利院24小时封闭式管理。谭小英所在的病区主要负责发热老人的隔离观察和治疗工作,责任大、易感染,她带头冲在前,做出表率。100多个日日夜夜地坚守,谭小英和同事们与院里700多位老人吃住在一起,没有回过一次家,为老人们筑起了一道生命安全和身体健康的防护屏障,取得了疫情防控的阶段性胜利。该院被省委、省政府授予“湖北省抗击新冠肺炎先进集体”称号。

湖北日报全媒记者 李光正 通讯员 刘辉

责任编辑:ERM523

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