荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员高新宇、石秋悦）11月11日22时，一辆小货车歪歪斜斜的驶进湖北交投襄阳运营公司平林收费站出口6号车道，车还没停稳，司机打开门就跑向正在亭外执勤的收费班长李家玮。
“我的车爆胎了，随车工具又没带全，你能帮帮我吗？”司机焦急地向李家玮说道。
帮助更换轮胎。 通讯员 供图
李家玮得知司机的求助后，立即上前引导故障车辆驶出车道停在收费广场，用反光锥离隔出一块安全区域，提示司机开启示宽灯，并将这一情况上报值班管理员。随即，值班管理员将修理工具送到现场并协助帮忙，不到20分钟，收费人员将轮胎换好。
“这么冷的冬天又人生地不熟的，要不是你们帮我把车修好，我还真不知道该怎么办了。”刚换好车胎的李师傅紧紧握着平林所收费班长李家玮激动的说。
据了解，该车司机姓李，从随州到襄阳办事，在行驶过程中突然爆胎就近下高速来到收费站求助。
湖北交投襄阳运营公司温馨提示，冬季行车应提前做好检查，以防爆胎及车辆故障。
