唐新兴:用爱心、耐心、细心对待所服务的每一位老人

2021-12-03 16:38:02 来源:湖北日报

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湖北日报全媒记者 李光正 通讯员 曾泓钧

“我非常荣幸能够作为湖北队的选手之一,参加在南京市举行的全国养老护理职业技能大赛决赛。决赛对养老护理员提出了更高的要求,为了以最好的状态展示护理员的风采,我刻苦学习、用心钻研,希望在比赛中取得好的成绩,为湖北的养老事业贡献自己的力量。”12月3日,在决赛预备会场外,武汉市江汉区社会福利院养老护理员唐新兴对湖北日报全媒记者说。

25岁的唐新兴6年前毕业于湖北职业技术学院助产专业,2018年5月应聘到武汉市江汉区社会福利院,成为一名养老护理员,就此与养老服务业结下了不解之缘。从助产专业毕业生转变为养老护理员,唐新兴的感受是:喜欢和老人待在一起,这份职业很有意义。

刚开始,唐新兴在福利院护养中心工作,主要是为一些年高体弱、失能失智的老年人提供医疗、生活护理服务。陌生的工作环境、工作内容,“养老新人”唐新兴一开始也曾胆怯、生疏、不自信。但面对着老人们慈祥的面容和鼓励的话语,她深受感动、暗下决心——希望用自己的实际行动服务、陪伴老人,让他们能感受到家庭般的温暖。

日常服务护理工作中,唐新兴总是面带微笑,兢兢业业,踏踏实实,无论多苦、多累,也从不埋怨,用爱心、耐心、细心对待所服务的每一位老人。她还经常向有经验的领导护理员请教学习老人的生活习惯、喜好和沟通的方法技巧,尽心尽力让每一位老人都能得到最好的照护。

唐新兴所护理的老人中,有一位80多岁的爷爷,因疾病引起了半侧肢体不便,但老人不服老,很多事情不愿意麻烦护理员,想要亲力亲为,护理员若是帮他了,老人还不开心。唐新兴看在眼里、记在心里,常常利用工作闲暇陪老人谈心、拉家常,逐渐拉近与老人的距离。日常服务护理过程中,她注意与老人的沟通方式、沟通技巧,当爷爷自己做好力所能及的事情时,及时进行表扬、鼓励;当老人力有不逮时,就轻声细语为老人做好劝导、解释工作。时间一长,老人也慢慢地乐意接受她的帮助,把她当成了自己最值得信赖的亲人。

随着养老服务行业和康复医学的发展,在做好日常服务护理工作的同时,唐新兴不仅积极参加各级各类培训学习,还注重自学,利用业余时间学习了大量养老服务、医疗护理和康复治疗等方面的知识,顺利通过了武汉大学护理学本科自学考试,取得了初级护师、老年人能力评估员等职业资格证书。

2020年新冠肺炎疫情期间,在福利院领导的带领下,唐新兴主动参与封闭管理,积极配合院内工作安排,与同事们团结协作,克服重重困难,连续100多个日夜守护在老人们身边,为柔弱的身躯和热血,为老人们筑起了一道生命安全和身体健康的防护屏障,为福利院取得疫情防控阶段性胜利做出了贡献。

3年多来,唐新兴始终将福利院的老人当成自己的亲人,在养老护理员这个普通却不平凡的工作岗位上,挥洒青春热血,用辛勤的汗水和钻研精神,实现着自己的人生价值,绽放出绚丽的光彩。

这次外出参加比赛,她从同事口中听说,她平日服务的老人都十分想念她。“他们说希望我快点回去,让我很感动。”唐新兴说,她非常热爱养老护理员的职业,每当感受到老人的认可和信任,都让她对职业更多一份坚定。

责任编辑:ERM523

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