为七旬爹爹办理身份证。通讯员供图
荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 祝文）2月10日一早，大冶市公安局保安派出所户籍室接到了黄海村村民陈大叔的电话求助：“我父亲有脑梗，年纪也大，腿脚不便，不能到场办理身份证怎么办？”
“您不用着急，我们现在推出便民服务措施，可以为行动不便、难以到窗口办理业务的群众提供上门办理、上门采集人像和送证上门服务。”听到民警这句话，电话那头的陈大叔松了一口气，不停向民警表示感谢。
民警了解到，陈大叔72岁的父亲患有脑梗，常年在家，行动不便。因住处离派出所稍远，一直没办法到派出所办理身份证。
为及时解决群众急、难、愁、盼问题，户籍室工作人员立即准备好设备，与社区民警一同出发前往陈大叔家。
到达现场后，陈爹爹正在屋里房间坐着，民警和家属合力整理好陈爹爹的衣服。随着相机发出的几声声响，工作人员成功为陈爹爹采集了身份证照片及户口照片。
“太谢谢你们了，不然没有身份证，我父亲的医保无法报销。”在家属的致谢声中，民警赶回派出所，当天便为陈爹爹办好了身份证。
百姓利益无小事，服务群众，情在心头，路在脚下。大冶公安将持续以“办好群众期盼的大事，解决群众牵挂的小事”为目标，不断提升群众满意度。
