城乡居民医疗保险是事关人民群众家康福祉的重大民生工程。我区以为民服务为出发点和落脚点,精准推送参保数据信息,多措并举推动医保征收工作,切实做好2022年城乡居民基本医疗保险征收工作。
“老田,在屋头没得,我看到镇上反馈的信息,你屋头今年医保还没有交?”“不用去社保所,现在在手机上就可以缴费,方便得很,或者可以直接用pos机帮你缴,现场就能出凭证。”
这一幕发生在玉溪镇大龙村,社保员高明华正在开展入户走访,及时将最新的医保政策传达给广大村民,并针对村民的顾虑进行答疑解惑,让村民放心参保。
“我今年50多了,之前对POS机、微信等这些线上征收也搞不明白,多亏了区里组织的培训,专家们也经常性下乡来指导宣传,让我学会了这些‘新玩意儿’,比以前手工开票方便多了。”高明华说,现在通过线上缴费,不仅效率高了,还不容易出错,能更好的为乡亲们服务。
为保证城乡居民医保征收工作顺利进行,前期区医疗保障局和潼南税务局积极组织开展2022年城乡居民医疗保险征收工作培训,对2022年度缴费标准、征缴时间、征缴方式以及待遇享受等相关内容进行详细讲解,确保各村(居)干部和各代收点及窗口一线工作人员全面了解政策,熟悉缴费方式、对群众的咨询能够做到对答如流。
“通过开展政策培训和集中答疑,让工作人员们对城乡居民医保征缴的政策、模式变化有了深入的了解,为我区城乡居民医保参保征缴工作的顺利开展打下了坚实基础。”区医疗保障局相关负责人说。
在医保征收推进过程中,实行线上线下双重参保缴费渠道。线上依托“愉快办”“重庆税务微信公众号”等,要求工作人员在电脑、手机上熟练掌握居民医保缴纳流程,同时做好特困人员、城乡孤儿、低保对象、重度残疾人等特殊人群的政策解释和服务。线下在区行政服务中心、镇街社保所、社区便民服务中心等地设置参保缴费点,切实拓展缴费渠道,进一步提高参保人员缴费的便捷性。
同时利用宣传栏、海报、微信群、电子显示屏、电视游动字幕、广播、新媒体平台,进社区等方式全方位做好宣传工作。并制作医保政策解读、医保知识问答等活页册,帮助参保群众了解医保知识,确保城乡居民基本医疗保险参保缴费工作家喻户晓、深入人心。
对于参保意识不强的人员,通过正面宣传政策和反面事例,提升群众的参保积极性。以村、社区为单位,大力推行工作人员上门服务,手把手指导广大群众利用智能手机自行缴费,解答群众关于医保征收的各种问题。对老弱病残等特殊群体,入户面对面帮助其参保缴费,真正实现城乡居民基本医疗保险应保尽保。
同时,强化与税务、镇街协调配合,通过建立常态化工作协调机制,共同解决征收过程中遇到的困难和问题,实现医保、税务、镇街工作无缝对接。并明确完成时限,实行日报告,周通报机制。每天统计征收进度,及时通报各乡镇完成进度和更新参保缴费数据,强化跟踪督促。确保在集中征收期稳定征收,实现全区参保率连续稳定和应保尽保。
“城乡居民医疗保障工作关系到广大参保群众切身利益,我局高度重视,通过加强组织领导,明确工作职责,确保任务落实。”区医疗保障局相关负责人表示,将进一步加大政策宣传力度,切实提高群众知晓率,加强同税务部门、乡镇街道紧密协作,及时发现和解决征缴过程中出现的问题,合力推进2022年度城乡居民医保参保征收工作,确保2022年全区城乡居民基本医疗参保登记和缴费工作任务圆满完成。
