“大牛，你好，我有交通事故问题需要咨询"，“你好，大牛，这种情况我可以要求工伤赔偿吗？”。在武隆区公共法律服务中心，来办事的群众围着“大牛”机器人进行法律咨询。面对咨询的问题，机器人“大牛”用交互的方式查清基本法律事实，5分钟后，一份专业详实的《法律咨询意见书》就交到了咨询群众手中，群众看后纷纷跷起大拇指，“又快又准，看来是找对人了，解决了我的大问题“。
据悉，“大牛”是集信息化、智能化及大数据于一体的首款“类脑”法律咨询服务型机器人，通过对用户意图进行识别，以多轮发问的方式，查明法律事实，并根据云端海量法律数据结合运算模型，进行推理决策，内容涉及婚姻家庭、劳动争议、民间借贷、工伤赔偿、知识产权侵权、房屋买卖、交通事故、物业管理、消费者权益保护、刑事犯罪等十余类。一键生成法律咨询意见书、民事起诉状、仲裁申请书等法律文书，以及法律风险告知书，还可代拟民事调解书、起诉书等法律文书。为群众提供精准便捷的公共法律服务。
区司法局深入贯彻落实公共法律服务标准化、精准化、便捷化要求，积极对公共法律服务提档升级，引进“大牛”智能法律机器人和触摸屏交互等智能设备，为我区城乡群众和企事业单位提供智能精准便捷的公共法律服务，获得群众一致好评。下一步，智能设备将向基层街道乡镇延伸，补齐基层公共法律服务人员不足短板，努力打造全天候、全时空公共法律服务体系和半小时服公共法律服务圈，进一步提高城乡群众对公共法律服务的获得感和满意度。
