极目新闻记者 刘闪
买房时，楼盘为了促成交易通常准备购房礼，不过业主却反映销售承人员诺赠送的礼品迟迟没有送到位（详见3月24日报道）。经过金地·兰亭大境楼营销中心核实，吴女士出示清单实为促销活动的采购清单，并非认购礼品的赠送明细。现场销售人员在联系客户过程中将清单发给客户造成客户误解，目前已解释清楚。
吴女士向记者提供的微信聊天记录显示，去年11月和12月，她向接待她的代理销售陈女士询问，何时将承诺的礼品送到，并强调礼包是否齐全。陈女士给予她肯定回答，并表示年底之前会到。陈女士也告诉记者，当时因为礼品没有货未能赠送到位，后来换到别的项目已将此事交接给公司。
武汉金地兰亭大境营销中心相关负责人桑先生得知此事后，高度重视，3月26日，邀请吴女士到售楼部沟通核实此事。桑先生介绍，项目2021年因阶段促销采买了一批购房礼，共计17个品类。吴女士出示向记者出示的清单实为本次促销活动的采购清单，并非认购礼品的赠送明细。同期活动是成交砸金蛋活动，随即抽取以上礼品之一，因吴女士对房源楼层不满意，提出换房，赠送了2件。当时现场销售人员在联系客户过程中，将清单发给客户造成误解，项目已主动与吴女士沟通，解释事情原委，现双方已无异议。
