“为企业排忧解难，创和谐营商环境”。3月24日上午，武汉常青城市综合开发有限公司将一面红色锦旗连同感谢信送到新洲区住建局驻行政审批局联合验收窗口，对窗口工作人员的暖心服务表示真诚感谢。
武汉常青城市综合开发有限公司的武汉阳逻阳光新港F区二期工程在筹备申报联合验收阶段中，受疫情影响，虽按国家有关政策， F区二期496户业主交房合同延期3个月定于3月28日交房。但由于防控疫情需要及其他历史遗留原因，工程推进比较缓慢。一旦逾期交房，将影响企业信誉，引起社会不安定，引发社会矛盾。“交房日期临近，时间紧、任务重，我司全员上下焦急万分，不知能否如期顺利交房？”企业办事人员坎坷心情来到区住建局联合验收窗口。
窗口工作人员商雅婷同志热情服务，耐心讲解，在自身任务繁重，人手较少的情况下同企业一起解决提交资料中的诸多问题。迅速与各部门资料对接，仅用半天时间企业提交的工程竣工联合验收资料便申报成功。“来到窗口，工作人员微笑相迎，主动为我们答疑解惑，办事效率高，给了我们信心，心里石头落了地。”企业办事人连连夸赞窗口工作人员审查资料快而细致、严而有据。
了解到企业困难后，联合验收负责人宋君同志，积极协调、协助各参验部门的网上审批工作，提前一步对该项目竣工验收备案资料进行核验，找出问题预留时间以其修改补正，展现出高度的敬业和专业精神。
在她的热情支持帮助下，武汉阳逻阳光新港F区二期工程2个工作日便完成了联合验收流程，1个工作日完成竣工验收备案手续，为企业顺利交房赢得了宝贵时间，极大的提高了办事效率，帮助企业解决了燃眉之急。
“定于3月26日交房，多谢你们办事高效，不仅非常顺利，还比原计划提前了2天。”企业负责人十分激动。锦旗虽小，也激发工作热情，它凝聚着服务对象对窗口工作人员的认可与鼓励！
联合验收窗口正式启动以来，突出服务为先，围绕“高效办成一件事”，积极落实工程审批改革要求，全面优化审批服务，助力社会经济发展。按照减环节、减材料、减时限、减费用的要求，在企业申报材料准备过程中，通过电话、微信等多种方式，提供“远程”指导，为企业答疑解惑，让企业少跑腿。积极打造“高效、快捷、热情”服务环境，给予企业春风般温暖的服务，真心实意为群众排忧解难。（宋君 商雅婷）
