极目新闻记者 胡长幸
实习生 沈逸飞
视频剪辑 胡长幸
3月26日，市民张先生致电极目新闻热线027-86777777反映，位于洪山区烽胜路和张家湾路交汇处的楚天雅苑小区，大量的建筑垃圾跟生活垃圾混放，没得到及时处理，不仅形成了一条垃圾带，还散发着臭味。有业主曾多次向物业反映，但很长时间未得到有效解决，希望有关部门能出面整治一下。为什么要混放，为什么没有及时清理？就此，极目新闻记者实地进行了探访。
居民反映：生活、建筑垃圾混放散发臭味
张先生所说的垃圾带位于楚天雅苑南侧，根据小区平面图，这里属于内部车行道路，通向临近烽胜路的小区西门，不过西门还没开通。
3月28日下午3时许，记者来到这里发现，这条路从车辆出入口到西门，长约260多米，宽约10米，其中有100多米长的外墙边上堆放着各种建筑垃圾，人还没走近，一股臭味就扑鼻而来，令人作呕。
“我戴着手套，翻开给你看看，里面有什么东西。”张先生上前一步，翻开废弃装修垃圾，向上提起一个黑色袋子，里面各种生活垃圾，已经散发出腐臭味道。
他告诉记者，这里生活垃圾和建筑垃圾混放的情况，存在了1个多月。他介绍，这个小区是某单位的保障房，去年开始交房，今年元月份，自己搬进来住。他家住13栋2单元，南侧阳台正对着这条内部道路。
“今年元月份的时候，这里只是堆放建筑垃圾，元月底的时候被清运走。到了2月初，这里居然散放生活垃圾，”张先生回忆，今年2月底开始，生活垃圾、建筑垃圾就开始混放，越堆越多。他给记者出示了2月份从阳台往下拍的照片，只见行车道靠近13号楼、14号楼还有幼儿园这一段，堆满各种垃圾。
于是3月9号，他到物业反映，第二天就有铲车过来处理。“我看见的处理办法，就是将之前的生活垃圾用铲车靠墙边堆放，后又将装修的建筑垃圾掩埋到生活垃圾上。但是这不能解决问题啊！”张先生有点无奈，他知道小区大部分业主还处于装修阶段，产生建筑垃圾可以理解，只是混放生活垃圾，让他难以接受。
面临同样烦恼的，还有14栋的罗女士，她说：天气越来越热，生活垃圾如果不及时处理，会影响居住环境和身体健康，“雅苑”可能变“臭苑”了。
物业公司：按主管部门要求3日内整改完毕
以前的垃圾混放，是不是因为没有生活垃圾存放点？记者在该小区车行出口看到，那里靠着院墙停着十几个颜色不同的生活垃圾桶，有的没装满，有的装满了，而随便逛了几栋楼，发现每栋楼1楼入口都放了垃圾桶。
该小区8栋2单元的潘女士称，现在居民丢垃圾基本上都往指定地点投放，生活垃圾每隔几天也在往外清运，目前让人烦恼的是，建筑垃圾里的腐臭味道还没消除掉，她希望物业能早点解决问题。
对于居民反映的问题，物业是否知情并处理呢？记者随张先生来到小区物业服务中心了解情况。小区物业客服主管表示，小区刚交付时，他们就发现这里环卫设施不完善，没有建设生活垃圾集中转运站，也没有指定建筑垃圾停放处，所以刚开始一段时间，存在各种垃圾混放的现象。
该主管介绍，后来，小区物业临时设置了生活垃圾、建筑垃圾堆放点，提醒业主注意分类投放垃圾；混放的垃圾则用铲车分类归堆，分别请环卫所、建筑垃圾处理机构清运，只是每日清理量有限，这个过程中仍然残留了一部分混放的垃圾。
记者在服务中心采访时，发现洪山区住房保障和房屋管理局物业科正在这里进行例行的住宅物业项目巡查，记者随即出示了刚才拍摄的反映垃圾没有分类、清理不及时的照片视频。
上述管理部门工作人员经过核实，向楚天雅苑物业服务方，下达了行政执法责令改正通知书，要求该物业在3个工作日内进行整改。该物业表示，将尽快处理好通知书上指出的问题。下一步，他们将跟街道社区协调，尽快落实小区生活垃圾转运站的选址问题。
