税务干部辅导纳税人进行个税汇算。通讯员供图
荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 帅良 邹燕）“没想到退税速度这么快，优先退税让我们这些负担重的70后、80后真切地感受到了国家政策的关爱。”监利市翔宇中学的杨老师对周末还在进行审核和辅导个人所得税综合所得汇算清缴的监利市税务局税务人员说。
据了解，税务部门继在推出预约办理服务后，又推出对在2021年度个税汇算中同时填报了赡养老人和子女教育两项专项附加扣除，或填报了大病医疗专项附加扣除的纳税人，在3月15日前按照预约时间提交退税申请后，均可优先获得退税的新举措。3月16日后无需预约，可直接申请办理年度汇算，优先获得退税。
为更好地优化“上有老下有小”和看病负担较重的纳税人优先办理退税等服务，监利市税务局开展“周末服务不打烊”活动，持续优化办税流程，提高审核速度和质量，让纳税人切实感受到税务好政策的温度和速度。
税务干部电话辅导纳税人进行汇算清缴。通讯员供图
作为“上有老下有小”的特定人群，杨老师就是享受优先退税人群之一。3月5日，他通过个人所得税APP填写了子女教育、住房贷款利息、赡养老人等多项专项附加扣除信息后，进行了汇算申报。3月6日，税务工作人员在审核其申报资料时，发现其父母身份信息填写有误，系统验证无法通过，虽然是星期天，但税务审核人员仍第一时间电话联系，视频远程辅导杨老师在APP内修改和完善父母身份信息，成功验证通过。3月8日上午，杨先生就收到了个税汇算的退税。
作为看病负担重的纳税人，王先生同样享受了优先退税。2021年9月，王先生女儿生病住院，医药费、治疗费等在医保报销外自费部分达到了3万多元。3月3日，王先生按照预约时间办理汇算。3月5日，税务人员在进行人工审核时，发现其填写了大病医疗信息，但未提供在国家医保服务平台获取的个人所得税大病医疗相关数据凭证，该信息无法确认和核实。税务审核人员立即联系王先生，提醒其填报相关住院结算票据，通过耐心地计算和审核，最终完成了退税。“真心感谢税务部门的贴心辅导，帮助我验证通过了个税汇算信息审核。不到三天，我就收到了退税。为周末还在加班的你们点赞！”王先生对税务部门的暖心服务点赞道。
据统计，截至3月15日，监利市税务局已经完成退税1077人。
