荆楚网（湖北日报网）讯（记者何婧 通讯员冯夏雪 杨会）“真的太方便了，一个电话，才十几分钟，街道执法队员、社区工作人员和志愿者就都来了，当场解决了困扰我们多时的问题！”江岸区汉口城市广场物业工作人员对“路长制”工作机制连声称赞。
执法人员向商户讲解“路长制”公示牌内容。通讯员供图
此前，在汉口城市广场小区内，有业主违规设置栅栏、占用公共用地养花等，物业工作人员多次上门沟通，或书面发文禁止均无明显成效。4月21日上午，恰逢江岸区后湖街道督导员在辖区内发放“门前三包”公示牌，并向各商户宣讲“路长工作制”管理范围及管理模式，汉口城市广场物业工作人员便当场拨通了“路长”电话，反映上述问题。
仅10多分钟后，街道执法队员、社区工作人员及志愿者就一同赶到了现场。经过执法队员细致的普法宣传和社区工作者的耐心劝说，当事居民最终认识并承认了自己的问题；随后在大家协助下，当事人将违规栅栏进行了拆除。
据了解，江岸区后湖街道于4月20日正式启动“‘路长制’门前三包公示牌”上墙工作，公示牌上印有“路长”联系方式和“路长制”小程序二维码。“依托‘路长制’小程序平台，‘路长’可以快速召集‘楼长’、‘店长’和相关联动单位，形成‘1+2+N’合力，进一步提升城市综合治理效能。”后湖街道综合执法中心执法队员介绍道。
“路长制”小程序助力互动共治管理模式。通讯员供图
“只需要微信扫一扫，便民服务查询、法律法规、城管服务事项介绍应有尽有，最重要的是有问题可以随时呼叫‘路长’来帮忙，省时省力又省心！”辖区一位商户店主说道。
自“路长制”工作启动以来，后湖街道综合执法中心已收到共治力量巡查上报的问题25处；在4月21日“门前三包”公示牌上墙当天，收到各单位、门店反映问题6处，均在第一时间得到妥善处理。
汇聚民智民力，方能赢得民心民意。“路长制”不仅极大地提高了社会治理效能，更进一步畅通了群众反映问题的渠道，使人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
