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近日，网传浙江杭州一女子赠送感冒药给邻居男子，因生病头晕延误了几分钟，反被该男子踹门辱骂，引发网络热议。杭州市公安局拱墅区分局刚刚发布通报，在警方的批评教育下，踹门者马某已认识到错误，以道歉信的方式向赠药者致歉。（据12月25日北京青年报）
此前，赠药的女子吴某所公布的视频及事件经过，可以说是闻者无不气愤，观者无不上火。因为自己是医学生，吴某会向缺药邻居无偿赠送药品救急。马某联系她取药后，她因为自己也感染了，处于病中，给药的动作慢了几分钟，该男子竟然暴力踹门催促。更令人无法理解的是，在拿到药之后，由于收到吴某消息，提醒他踹门很没礼貌，马某竟然返回再次踹吴某的家门，并且用极其恶毒和污秽的语言辱骂，诅咒她去死。
大家都知道，现在药品面临暂时的短缺，对于没有储备的人来说，关键时刻，一两颗感冒药，可以说是“救命药”。女孩秉持着一颗学医的仁心，不怕麻烦，不计回报，无偿赠药，是多么善良、多么高尚的行为。一般的受赠者，且不说感恩戴德，至少也应该心存感激，以礼相待，将这份善意传递下去吧！
而马某简直像是暴力讨债一样，对热心帮助他的人进行恐吓、威胁、侮辱，将他人诚挚的善良之心践踏在脚底，不但已经涉嫌违反《治安管理处罚法》，给当事人吴某带来了极大的伤害和困扰，也让更多有心助人者害怕和寒心。很多网友说，本来家里有药想要送出去的，看了这个不敢了，谁知道会招惹到什么麻烦呢？可见，马某忘恩负义的踹门之举，只会让人与人之间关上心门，阻断民间互助的暖流，社会影响极其恶劣。
从吴某随后公开的道歉信来看，马某的道歉很难说有什么诚意，大篇幅地历数时间点，强调吴某让自己等了很久，认为自己的过激行为只是因为误会。这封道歉信是否能消弭不良的社会影响，真正如警方通报所言，最大限度地保障“互助者权益”，从网友的反馈来说，并不乐观。
希望警方的处理不仅仅结束于这样一封毫无诚意的道歉信，更希望这件引起无数关注的事件，其结果能让人们感到信服和畅快，能给予更多助人者鼓舞和勇气。
