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“社区提供的暖心服务，让我们倍感温暖和安心。网格员对我们的关怀，解决了许多生活中的困难。”独居老人彭达城高兴地说。
近期，武汉市武昌区徐家棚街道诚善里社区开展“关爱特殊群体”上门行动。根据前期的摸底情况，社区网格员为辖区内的独居、空巢老人、残疾人进行上门看望，给他们带去为其代购的药品、日用品和食品等物资。在上门入户的同时，网格员对这些特殊居民开展消防安全、邻里关爱、疫苗接种等宣传工作。
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80岁的彭爹爹是一名家住新长江滨江花园的独居老人。这个月，网格员施俊荣已经是第2次来到老人家中了。面对老人子女常年在外省，无人照顾，还患有高血压等基础性疾病的情况，施俊荣对老人特别的关照，还经常与老人及其子女联系，为老人送药和代购的面包、面条、鸡蛋等物资。施俊荣还经常叮嘱老人要按时吃饭、注意营养。平日在家注意用火、用电、用气等安全。嘱咐老人身体不适及时随时联系社区和自己。
辖区孤寡老人李爹爹，常年受胃癌的折磨。面对这种情况，网格员赵丹坚持上门嘘寒问暖，用温情感动老人，用日常的问候来化解老人的孤独。
“‘关爱特殊群体’上门行动，让辖区特殊群体感受到社区的关爱和社会的温暖。尽社区最大能力提高对社区特殊群体的保障，让他们安心过节，营造和谐平安的社区居住环境。”社区副书记吕景祎说道。
