西塞山区“码”上监督马上办 助力解决群众急难愁盼

2023-02-15 20:17:56 来源:荆楚网

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【资料图】

“只需要打开微信对准二维码扫一扫,即可实现在手机上‘一键举报’,区纪委监委将会在第一时间分办线索,并组织专班快速核查。”近日,西塞山区八泉街道和平街社区纪检委员袁秋芳向群众介绍“‘码’上监督马上办”二维码时说道。

图为西塞山区八泉街道和平街社区纪检委员向群众介绍“‘码’上监督马上办”二维码

为进一步畅通群众反馈问题渠道,及时收集并推动解决群众急难愁盼问题,西塞山区纪委监委创新监督举报方式,通过推出随手扫码、随手举报等措施,实现群众“码”上反映问题马上办。

据悉,该区纪委监委围绕窗口服务“中梗阻”、群众身边腐败问题和不正之风、优化营商环境等工作,细化监督重点,制作征集问题线索公告、宣传册,分别张贴在政务服务中心、镇(街)、村(社区)或发放给群众。

“各类宣传册中印有二维码,群众扫码后填写反映内容并直接提交,一系列流程仅需短短的几分钟,且举报后区纪委监委会及时回应。”该区纪委监委相关负责人介绍。

为推动群众“码”上反映问题快速有效落实,该区纪委监委设置专岗受理群众通过扫码反映的问题。经研判为业务范围外内容,做好沟通解释工作,引导群众依规依法合理反映诉求,必要时移送相关职能部门办理;属于受理范围的,严格落实分办工作要求。

建立“‘码’上举报马上办”渠道以来,该区纪委监委通过“扫码”受理信访件100件,其中查实10件,立案3人,处理处分6人,推动解决民生问题25个。

“信访举报工作是党和政府了解民情、维护民利、凝聚民心的重要途径,也是纪检监察机关践行初心使命的有效渠道。我们将会持续畅通举报渠道,创新举报方式,及时受理并推动解决群众反映强烈的问题,打通全面从严治党最后一公里。”西塞区纪委监委主要负责人表示。

责任编辑:ERM523

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