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荆楚网（湖北日报网）讯（记者 林琳 通讯员 黄兰莎、谢新元）2月21日上午，湖北省某研究院代理人刘先生将写有“办事认真效率高 服务热情素质好”的锦旗，送到了武汉市自然资源和规划局武昌分局不动产登记窗口，对窗口工作人员在业务受理过程中提供的热情、优质和专业的服务表示由衷感谢。
刘先生送锦旗感谢窗口工作人员的优质服务。通讯员供图
几天前，刘先生来到不动产登记咨询窗口，称自己所在的单位湖北省某研究院需要办理12套房屋的登记手续，但由于单位经过了改制和名称变更，情况较为复杂，不知该如何办理。了解相关情况后，不动产登记窗口工作人员将刘先生请到疑难案件接待室，安排专人负责对接。
根据刘先生所在单位拟登记房屋的实际情况，工作人员在与房管、税务负责人共同探讨、协商的基础上确定了登记方案，并为刘先生现场制作了登记材料清单。拿到清单后，刘先生非常感激，顺利提交登记所需的相关材料，并于当天拿到12套房屋的不动产权证书。
“武昌不动产登记窗口不仅专业能力出众，办事效率也如此之高，这么快就拿到新证了，真是没有想到！”拿到不动产权证书后刘先生欣喜不已，对武汉市自然资源和规划局武昌分局不动产登记的工作人员满口称赞。
据介绍，下一步武昌不动产登记窗口将着力提升服务效能，以“高效办成一件事”为引导，立足服务企业与群众为根本，急群众之所急，切实帮助解决急难愁盼问题，坚持不懈推动营商环境再优化再提升。
