小微企业是经济发展的生力军、就业的主渠道、创新的重要源泉，促进小微企业和小微经济可持续发展，事关经济社会发展全局。中国邮政储蓄银行深入贯彻落实党中央、国务院决策部署和监管部门要求，持续加大对小微企业的支持力度，金融“活水”稳流增量，不断提升小微金融服务质效，赋能小微企业高质量发展，为经济发展增添活力。数据显示，截至2020年末，邮储银行普惠型小微企业贷款余额超过8000亿元，服务客户数超过160万户。
资金赋能 加大资源倾斜力度
稳企业，信贷支持要跟上;保就业，小微企业是关键。邮储银行坚守服务“三农”、城乡居民和中小企业的定位，把做好稳企业、保就业作为职责所在，加大金融支持力度，全力保障小微企业信贷支持。特别是，重点加大首贷客户信用贷款支持力度，截至2020年末，邮储银行小微企业信用贷款占比较2019年末提升超过5个百分点。
在福建，当承建政府相关信息系统工程的订单如期交付后，漳州一家科技有限公司负责人黄先生松了一口气。“感谢邮储银行提供的200万元政府采购贷，而且‘首贷’也能如此迅速，帮我解决了燃眉之急。”据了解，黄先生的公司主要经营安防工程、信息系统集成服务业务，与当地政府采购平台有多年合作，但承建工程需要投入较大成本，当时面临资金周转难题。在当地的一次银企对接会上，邮储银行福建省漳州市分行了解到黄先生的公司有融资需求，但却从未与银行合作过，于是该行第一时间安排小企业客户经理与其接洽，快速为该公司发放贷款，有效缓解了该公司的融资难题。
为让更多小微企业能惠享金融服务的“甘霖”，去年以来，邮储银行福建省分行积极开展“小微企业首贷培植行动”。同时，该分行积极组织开展“百行进万企”“搭千台访万企”等专项行动，对处于成长期、有潜力但尚未获得银行贷款的小微企业，有针对性地采取政策宣讲、入户指导等措施进行培植帮扶，为小微企业持续注入金融“活水”。截至2020年末，邮储银行福建省分行已累计搭建平台超千个，走访小微企业超万家，普惠型小微企业贷款余额近440亿元、惠及7.5万户小微企业。
政策赋能 对症破解企业难题
邮储银行加强顶层设计，围绕小微企业金融服务“增量扩面、提质降本”的要求，在绩效考核、内部资金转移定价(FTP)、专项额度、奖励费用、尽职免责等方面给予政策倾斜。
与此同时，邮储银行针对普惠型小微企业贷款给予利率优惠，降低小微企业融资成本;推广“无还本续贷”，确保金融“输血”不断流，为小微企业节省转贷成本。
对于受新冠肺炎疫情影响暂时出现困难的小微企业，邮储银行不抽贷、断贷、压贷，加大对小微企业延期还本付息的支持力度，与小微企业共克时艰。
“邮储银行的‘无还本续贷’不仅保证了资金的连续供应，满足我们企业的融资需求，还切实降低了企业融资成本，让我们可以将更多的精力放在生产经营上。”办完无还本续贷业务后，张先生如释重负地说。
张先生的企业从事变电设备、开关设备的生产销售，随着国内经济回暖，订单激增。看着一张张订单，张先生喜出望外的同时心生担忧，随着垫资增加，他将面临无法按时偿还邮储银行400万贷款的困境，经营节奏也将被打乱。邮储银行江苏省南通市分行了解到这一情况后，仅用一天时间就为其成功办理了无还本续贷业务，为企业节约了转贷成本，有效解除了客户的资金周转压力。
通过无还本续贷业务，邮储银行切实缓解小微企业续贷“慢、难、贵”的难题，为小微企业融资带来便捷高效的金融服务体验，在小微企业发展过程中，实实在在地为其持续“输血”，助力小微企业更好地发展壮大。
科技赋能 驱动服务转型升级
随着金融科技的快速发展，邮储银行强化科技赋能，大力推广“小微易贷”、小额“极速贷”等大数据产品，不断丰富数字化产品体系，推动小微金融服务转型升级。其中，邮储银行持续拓展“小微易贷”业务模式，在税务、发票、综合贡献、工程信易贷模式的基础上，推出线上抵押、线上保证模式。
客户通过手机即可在线申贷，足不出户即可完成贷款办理，大幅提高了服务及时性和便利度。今年初，河北省石家庄市疫情防控形势较为严峻。“我现在急需一笔资金，支付原材料款项，能申请贷款吗?”邮储银行河北省石家庄市灵寿县支行客户经理接到李先生的电话。原来，李先生经营着一家石材加工企业，复工后需要购买加工石材的原材料，但是受疫情影响，加工出的大理石销售暂时受阻，造成产品积压、回款困难，无法支付原材料款项，这让李先生发了愁。了解到李先生的情况后，邮储银行灵寿县支行为其推荐了小额“极速贷”产品，李先生在手机银行上直接操作，足不出户就完成了贷款申请、额度测算和贷款支用。
依托遍布城乡的近4万个网点，邮储银行持续推动线上线下服务深度融合，进一步扩大小微金融服务范围。截至2020年末，邮储银行线上化小微贷款产品余额近4600亿元，较上年末增长超120%。
平台赋能 打造小微金融生态圈
邮储银行积极加强与政府、担保公司、行业协会等多方合作，持续拓展与发改委、工信部、科技部、地方税务等部门的数据对接，积极探索打造线上线下融合、金融与非金融交互的生态圈，携手多方构建小微金融服务平台，提升小微金融服务水平。
某饲料有限公司是山东省邹城市农业产业化重点龙头企业，主要经营浓缩饲料的生产销售，年均销售收入6200余万元，吸收当地村民就业160余人。随着去年复工复产进程加快，该企业出现流动资金暂时短缺，邮储银行山东省邹城市支行在了解到企业融资需求后及时跟进，通过省农业担保公司担保的方式为该企业授信放款300万元，并给予优惠利率支持，有效降低了企业的融资成本。
2020年以来，邮储银行山东省分行持续深化与政府部门合作，先后与省农业厅、省畜牧局、省农担等联合发布多项服务小微企业政策，推出个性化产品。其中，该分行与省科技厅签署合作协议，推出了小微企业“科信贷”产品，有效解决了小微企业抵押担保不足等问题。同时深化“银税互动”合作，利用税务数据、线上线下助力小微企业快速融资;积极推进“政府采购贷”业务，完成政采数据线上互联，为政府采购中标企业提供便捷的融资支持。
据悉，邮储银行将继续贯彻落实党中央、国务院“六稳”“六保”要求，为小微企业提供覆盖面广、高效便捷的金融服务，进一步帮助小微企业拓宽融资渠道、降低融资成本，提升小微企业金融服务质效，为经济社会发展贡献金融力量。
