极目新闻记者 王荣海
实习生 张李
“我的车停在小区外停车场，上午我准备开车时发现车子被砸了，上面还有玻璃渣子。”10月10日中午，家住武汉市硚口区长丰街长风路团结佳兴园业主韩先生致电极目新闻热线027-86777777反映自己遭遇的烦心事，车停小区外被砸了，找了物业却无人出面协调处理。
韩先生的车辆被楼上玻璃砸中
韩先生告诉极目新闻记者，9日晚，他将车停在小区外停车场。10日上午9时30分左右，他准备开车出门，发现小车挡风被楼上掉下来的玻璃砸中。韩先生向极目新闻记者提供的照片和视频显示，车前挡风玻璃多处破损，挡风玻璃上还残存有玻璃碎片。
由于小区外停车场和小区内停车场分属两个不同的物业公司管。韩先生分别向两家物业公司值班人员反映了车辆被砸的情况，并向长丰街派出所报警。
韩先生的车辆被楼上玻璃砸中，留下的刮痕
极目新闻记者分别拨打了小区物业和负责维护小区停车场秩序的物业公司工作人员电话，两家物业公司工作人员均称在帮助韩先生协调处理。小区物业一位女工作人员称，由于事发在小区外停车场，但是家中掉下破碎玻璃的住户为小区业主，物业公司从帮助业主韩先生解决问题的角度出发，告诉了掉玻璃楼层业主的楼层和房间号。该工作人员透露，是小区24楼一户业主家玻璃爆裂，砸中了韩先生的车子，至于赔偿事宜需要韩先生与业主协调，小区物业不便介入。极目新闻记者拨打该业主的电话，该业主在听到记者身份介绍后便迅速挂断了电话。
韩先生的车辆被楼上玻璃砸中，留下的刮痕
长丰街派出所工作人员向记者证实，他们确实接到了韩先生的报警，目前已经作了笔录，正在对此事开展调查。
经极目新闻记者强力介入后，10日下午5时许，韩先生告诉记者，他已与24楼的业主取得联系，他们将于10月11日上班日与物业一起就此事进行协商处理。
