极目新闻见习记者 杨锦英
10月29日，广州市民熊先生向极目新闻爆料称，10月25日他在外卖中吃出一玻璃小瓶，商家拒绝赔偿。熊先生称，将请律师通过法律程序解决此事。
外卖中吃出玻璃小瓶，图片均由受访者提供
熊先生称，10月25日他在广州市番禺区一家米粉店点了外卖，在送来的豆豉辣椒蒸火培鱼中发现一个玻璃小瓶子，他通过外卖平台联系店家，对方给他进行了全额退款，但否认该玻璃瓶出自自家店铺。
外卖中吃出玻璃小瓶
熊先生表示，小瓶子看起来像是医药用瓶。发现异物之后，自己立刻拍照留证，一同就餐的朋友和单位监控也可以作证。之后，熊先生到派出所报警，民警亦进行拍照备案。当日，熊先生出现腹泻情况，并到医院就诊，医生给他开了药，同时建议十天之后再次复诊。
熊先生的订单截图
26日，熊先生向番禺区市场监管局反映了这一情况。28日，熊先生与涉事店家负责人来到石楼市场监管所进行调解。熊先生希望店家就此事道歉，并赔偿相关费用；店家则坚持店内不会出现此类玻璃瓶，拒绝道歉和赔偿。由于双方分歧较大，对争议事实未能达成一致意见，番禺区消费者委员会最终决定终止调解，并建议争议双方可继续通过其他法律途径解决争议问题。
番禺区消费者委员会终止调解通知书
29日，极目新闻记者联系上涉事店家负责人，对方表示，店内没有采购过类似的玻璃瓶，事发后与厨师等工作人员核对，也没有使用过这种小玻璃瓶。至于熊先生外卖中的玻璃瓶是怎么出现的，店家称自己也不清楚，愿意接受调查，也可以走法律程序。同日，熊先生告诉记者，自己准备请律师，通过法律程序解决此事。
