“没点奥数功底都不好意思过双十一”“凑单计算是门玄学，用计算器算账凑单的后果，是付款时发现热门产品被抢完”......“双十一”期间，并不是所有人都加入了这场购物狂欢。某社交平台“不要买”小组内，30多万组员们“反其道而行”，崇尚“能省则省”“理性消费”。
有着12年历史的“双十一”，曾因为“集中促销”“降价优惠”“直接半价”等，充分激发起广大消费者“剁手”的欲望，成为消费升级和经济活力的“晴雨表”。但近年来，不少消费者表示：“双十一”的“羊毛”是“越来越难薅”。大家对“双十一”的态度也发生了微妙的转变，不再是一味地狂热，而是多了更多的理性和思考。在一些社交平台，关于“踩坑”“拔草”经验贴屡见不鲜。“不要买”小组能够在组建后有30多万组员，也反映出这些“人间清醒”的消费们对“双十一”态度的变化。
之所以会有人在“双十一”丧失购买欲，“套路”太深是重要原因之一。作为付款方的消费者，原本只需根据自己的喜好、品牌、质量、款式等将商品加入购物车即可，如今却要为了弄清楚各种满减优惠、领券凑单、预售折扣等绞尽脑汁。
在海量“优惠”信息的裹挟下，几乎没有人能扛住直接放弃而产生的焦虑与不甘，但堪比“奥数”的“薅羊毛”规则着实让人格外“心累”。加上依然有商家悄悄在“双十一”前夕涨价、商品预售期过长、直播间蹲点折扣、凑单才能用券等等，各种“套路”花样百出。为了买到预想的价格，为了凑到最优惠的单价，消费者所付出的时间、精力和花出去的钱，很有可能早已大大超过优惠本身的价值。
还记得十多年前第一次“双十一”抢购的场景。那时候还在读书，和几个室友窝在小小的宿舍熬到零点付款，直接五折优惠带来的爽快与满足，总能瞬间驱散眼睛都睁不开的倦意。如今，能够直接半价的“双十一”已成为历史。今年“双十一”前一周，中国消费者协会结合近几年“双11”消费维权舆情及消费者投诉情况，梳理了一些关于购物、维权等事项，旨在敦促各类电商经营者多一些诚意、少一些套路，提醒消费者保持冷静、克制冲动、避免钱款被骗。
最适合自己、最实用的东西，才是最“优惠”、最值得买的东西。一些消费者在反感“套路”、被复杂“规则”劝退的同时，也开始思考，受狂热抢购模式裹挟而买来的东西，是否真的是自己需要的。盲目跟风、冲动消费的结果，可能确实能够买到一些低价商品，但冲动消费与实际需求往往是脱节的，很多辛苦“凑单”“抢购”的东西，可能最后只能变成永远用不上或只用一两次的“囤货”。再者，每个月几乎都有电商平台在做活动，也有很多直播间、短视频平台可以买到打折商品，挤在某一天抢购更显得没有必要。无止境地疯狂“剁手”买买买，还有可能让自己陷入“月光”甚至借贷困境。
同时，市场需要的消费，是良性、有活力、能持续的消费，一时的购物“狂欢”并不足以支撑整个消费的升级。面对日趋理性的消费者，电商平台、商家不妨拿出更多更直接的诚意，以更大的“黏性”实现对客户更长久的吸引。
稿源：荆楚网
作者：张小草（武汉江夏区）
