极目新闻记者 黄永进
通讯员 万建国 韩艺
实习生 白文福
11月11日晚8点，通往武汉黄陂盘龙城方向的宏图大道车流不息。
一辆295路公交远远驶来，站内乘客提前准备，有的点开手机，有的拿出公交卡，有序排队......而在乘客队伍的最外侧，身穿反光背心、负责维护现场秩序的48岁公交安全员史晓权则双手挥舞，学着交警模样，指挥车辆减速靠边、安全进站。
公交站台边，同样身穿“荧光黄”马甲、戴着“公交安全员”袖章的吴方柱则热心提醒乘客：戴好口罩、坚持防疫、安全乘车。现场秩序井然有序，文明乘车蔚然成风。
附近工业园做缝纫车工的黄女士介绍，宏图路扬子江客车厂公交车站附近，有多家服装加工厂，每晚下班，大家都会乘坐公交车回黄陂。此前，一些乘客担心没座位，喜欢一拥而上，不仅无序还不安全。“自从这群公交安全员来了以后，公交车进站更规范，大家乘车也不争抢了，都自觉做到文明排队、有序乘车了！”
“别慌！别慌！过马路注意安全，我让司机等着你在！”见自己要坐的290路公交进了站，刚到马路中间的朱女士急忙招手，史晓权见状，一边示意司机耐心等待，一边高声提醒，注意安全。“谢谢师傅！”乘客上车后，还不忘回头向他道谢。
安全员吴方柱介绍，宏图路扬子江客车厂附近有多家服装加工厂，每晚下班后，前往黄陂方向的286、290、295、296、299等公交迎来客流高峰，无序乘车将会给公交运营带来隐患，特别是距离该站不远，还有一个三岔路，车流量大且灯光昏暗，乘客们摸黑过马路赶公交还非常危险。因此，武汉公交二公司就在此设立了一个夜间安全岗，每晚7点半至客流疏散完毕，安排两名安全员轮流站岗，督导公交规范进站，引导乘客有序排队、提供爱心帮扶、开展防疫宣传等。经过一段时间努力，现场交通、乘车秩序明显好转，文明排队蔚然成风。确保乘客都安全上车后，公交关门起步，缓缓驶进浓浓夜色之中......
“乘客多了，等会挡风玻璃会起雾，先用抹布擦一下......”吴方柱说，除了确保市民安全乘车外，安全员们还要紧盯公交夜间营运安全。深秋夜晚，寒意阵阵。晚上8点12分，一辆295路公交进站，没一会，车厢就上满了人。史晓权赶紧走到车窗前，一边叮嘱司机注意安全、控制车速，一边从口袋拿出准备好的抹布，帮忙司机将挡风玻璃、后视镜擦抹一遍，现场传授冬季安全行车技巧等。
史晓权说，“安全才能到家，夜间行车更要注意。”20年公交安全管理工作的经历，史晓权深深明白，安全无小事，公交运营安全更容不得一刻马虎。
天天见面，许多乘客与这群可爱的公交人结下了不解之缘，全力支持工作，有序排队上车的同时，有人还主动和他们打招呼：“今天又是你？！”“299路还有一台末班车吧？”“马路对面还有两个同事，谢谢你要296路末班司机等一哈！”......
而作为回报，大家有时会塞给他们一个苹果或一小包零食。看着自己的工作被乘客们真心认可，安全员们心里暖暖的：“能够将你们平安送到家，我们就满足、踏实……”
