极目新闻记者 张吉晴
“楼顶上堆的都是沙子，前几天下大雨，我屋里却下起了小雨，真是烦心。”近日，家住武汉市武昌区首义小区的秦女士最近遇到了一件烦心事，由于她所居住的楼栋平台正在进行防水层改造，堆起了不少物料，导致雨水流动不畅，屋顶出现渗水，“空调和被子都被淋个透湿，现在还没人管。”
为何防水改造却导致积水？房主的遭遇是否真的没人管？3月23日，记者来到了秦女士所在的首义小区。
半夜屋顶出现水渍
“我的这间房本来不漏水的，没想到暴雨过后，反而成为了漏水房。”秦女士对记者说，此前由于楼顶在进行防水改造施工，面对即将来临的大雨没有做任何防护措施，从而导致自家漏水。
随后，秦女士和她的父亲带着记者前往位于34栋9楼的家，“我们这里属于老旧小区，目前正在进行老旧小区改造，本来盼着越来越好，没想到却遭遇了这件事。”记者来到秦女士口中漏水的房间，屋顶有一处直径一米左右的水渍，“你看，我家的空调进了水，被子和席梦思也被打湿了。”秦女士介绍说，这处房屋是她购买的一套二手房，目前漏水的房间正在出租，“第二天租户就告诉我们，由于滴水太严重，她打算不租了。”
为了解漏水的原因，记者跟随秦女士来到了楼顶，这里正在进行防水改造，平台上铺满了黄沙，秦女士家正上方的黄沙已经被搬走，铺上了防水布。记者观察到，平台的低洼处仍有少量的积水。
现场有两位施工人员正在休息，记者询问此前这里是否铺设了黄沙，在得到了肯定的回答后，那么如果下大雨，黄沙是否会导致积水？“沙子是吸水的，如果雨太大，积水的流动性会比较差。”一位施工人员告诉记者。
施工方曾拍胸脯保证不会漏
“我家里无缘无故地漏水了，但是现在却没人来管。”秦女士介绍说，她此前曾向施工方提醒黄沙堆积会导致积水的情况，但是对方却拍着胸脯保证没问题。“16号当天我看天气预报可能会有暴雨来袭，看到施工方在堆沙子，并上楼好心地提醒，希望他们做一些防水的措施，但是一位工作人员现场告诉我说保证不会导致漏水。”于是，秦女士怀着一颗忐忑的心回到了家里。
21号的下午，一条微信却让她感受到晴天霹雳，“租户告诉我，房子漏水了。”秦女士表示，此前这间房从未出现过漏水的情况。当天晚上她赶到了漏水的房间，租户正在用一个盆子在接水，“当时已经接了有一盆了，水还在持续向下滴，由于渗水点离空调很近，导致空调进水。”秦女士介绍说，获悉漏水情况后，她联系上了小区居民群里的施工方，“当时是一位姓鲁的经理接的电话，他在电话里说，明天他再到现场来看。”此时，秦女士面对漏水的情况也无可奈何，“我就这样焦急地等了一晚上。”
据秦女士向记者介绍，22号鲁经理在现场查看过后表示，会将墙面的水渍进行刷白，“他说让我们把空调打开看，如果没有坏就不赔。”秦女士表示，对于这个回复她并不满意。
两方谈达成赔偿协议
随后，记者与秦女士一同来到了长湖社区，找到了网格员许女士，“之前秦女士就联系到了施工方，提出5000元的赔偿要求，但是施工方没答应，所以事情就一直僵持着。”许女士告诉记者。
那施工方的态度又是如何呢？随后长湖社区范书记联系到了进行防水工程改造的现场管理人员来到社区，希望通过协商的方式解决问题。10分钟后，负责现场施工的武洲建筑公司的管理人员来到现场，其中也包括秦女士此前对接的鲁经理，“漏水的原因有很多种，其实我们之前也在分析原因，但是并不能确定漏水和施工有必然联系。”鲁经理告诉记者，对此说法，秦女士并不认同，“我生气的是，之前就向他们的施工人员进行过提醒，但是他们却完全不当一回事，如果认真处理对待，也许我家就不会漏水了。”
对此，施工方表示他们在沟通过程中的确存在疏忽，但是对于秦女士所要求的赔偿金额并不认同，“我们同意换一台同等价值的空调，也负责购买新的被套等用品，但是5000元的赔偿真的太多了。”多番沟通后，施工方表示愿意支付3800元进行赔偿，对此，秦女士也表示认可。
