维护消费者合法权益 切实增强基层治理效能

2021-12-08 11:17:35 来源:杭州日报

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“你们的工作效率真高!真的很感谢分水所的同志,两天时间就处理好我的诉求。”日前,在桐庐县315消费投诉受理中心的电话里,消费者傅先生感激地说道。

这得益于桐庐县市场监管局分水所依托省市场监管系统数字化应用系统,自定义开设了“投诉举报处置模块”,实现基层工作人员能第一时间收到平台推送的投诉信息,第一时间维护消费者合法权益,切实增强基层治理效能。

今年,该局分水所、专业市场所成为全省市场监管系统数字化应用第一批试点所。“依托浙江省市场监管所数字化应用平台,我们积极探索精准治理与服务新模式。”桐庐县市场监督管理局分水所所长介绍,分水所将辖区内10968家经营主体建立统一电子档案,实时更新联络人联系方式,并根据辖区经济发展特色,个性化设置制笔产业园区、放心消费示范区、特种设备使用单位、餐饮企业、家宴中心、学校食堂等15个自定义标签,达到辖区内所有监管对象信息100%掌握,实现“一清二楚三明确”,真正让基层实现分类监管,精准治理。

让党建为产业发展把好“方向舵”。“自从桐庐医疗器械产业联盟综合党委成立以来,公司的党建工作便有了‘导师’,近几年公司的党建力量不断增强,综合实力明显提升!”吉林省银泰医疗器械有限公司负责人满怀感激地说道。

在省外布局桐庐医疗器械产业联盟驻外地城市“红色之家”,是桐庐县市场监督管理局实施“党建+产业发展”战略的重要抓手之一,通过建立全国医疗器械销售信息池,为县内企业发展提供高价值信息,稳步推进产业转型升级。目前,桐庐已在哈尔滨、长春、武汉、昆明、佛山等13个城市设立医疗器械“红色之家”。

此外,桐庐县市场监督管理局积极发挥党建在志愿者服务中的引领作用,今年以来,该局党员志愿者们已累计为民办实事256件,开展志愿服务4000余人次,牵头解决民生难点10余个。

桐庐县市场监督管理局“党建+”成效显著,今年被评为全省“建设清廉机关、创建模范机关”工作先进集体,下属“草帽支部”被评为杭州市先进基层党组织。

(记者 陶元 黄蓉萍 桐庐微融圈 余雯)

责任编辑:ERM523

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