大江东|那个电话里哭泣的北蔡居民区书记还在奋力抗疫

2022-04-07 10:52:22 来源:人民日报客户端上海频道

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【“特殊精神特殊担当”——上海抗疫系列故事之三十一】

视频摄制:顾海民

近日,一则标着“浦东南新四村-2022-0403”的录音在网上热传,内容是上海居民和居民区书记的对话,居民着急地反映楼栋里的阳性感染者未能及时转运,书记的声音喑哑疲惫,她一直很耐心地回复,也哽咽地坦陈了工作中遇到的难题。

这段对话,听哭了很多网友。

4月6日上午,记者在北蔡镇见到了这则对话的当事人——南新第四居民区党总支书记何秀梅,她穿着大白防护服,推着一辆红色电动自行车,拿着电喇叭,正穿梭在小区,为正在进行的上海新一轮全员核酸检测的采样维持秩序。

“为了避免居民接触,方便大家检测,我们检测点位都是移动的,一幢一幢楼来”,何秀梅说话当口,不远处一栋楼刚刚完成采样,几个志愿者搬起桌子、拿着设备,带着医护人员迅速向下一个楼幢走去,她指着说,“有两位医护是从杭州赶来的,真是特别感谢他们!”

其实,因为何秀梅有心脏病,近期压力又大。4月1日那天,担心小区情况,也担心她的身体,定点联系南新四居的镇领导班子成员特地赶来,两人谈了一个多小时,希望她休息两天,暂时让居委主任顶岗负责。但她谢绝了,“责任是我的,我还能坚持!”

她谈起网传的录音,略有些不好意思,“当时居民反映的是阳性人员转运问题,这个问题当时确实存在。当天下午,浦东开了领导小组会,要求‘应转尽转’,镇政府真是花了大力气协调,做了大批量的转运。目前小区里除了一些精神疾病、孕妇、重大疾病等特殊情况阳性人员暂缓,其他全部转运出去了。”何秀梅透着如释重负。

当天,镇里还火速为她增援两位“助手”,其中一位还是刚从居民区书记岗位退下的,经验丰富。她还收获了很多来自领导和同事的关心,领导再一次要求她休息两天,她也再一次谢绝。

本来记者想和她约4月5日下午采访,但北蔡镇党委书记蔡永强不同意,说她连续工作很久了,强制让她下午略睡一会儿。

6日,何秀梅依然忙得不可开交。除了新冠感染者转运,小区居民普遍关注的还有封控期间的生活物资保障和药品购买。“米我们还有吗?”居委会门口,看到何秀梅走近,一个居民问道。她赶忙答道,“米我们已经申请啦,阿姨侬勿要急!”

她告诉记者,镇上有个保供微信群,各居委根据小区所需,采取群接龙方式报送需求,镇上统一安排配送。居委旁的小仓库里,还放置着一些为居民采购的食用油和菜。

“小区基础疾病的人挺多的,像高血压、糖尿病这些”,何秀梅说,对于这类慢性病常备药,居委可以网上申请,有医院专门寄过来,再发给居民;而对于特殊药品的需求,何秀梅通过镇上联系一些专管医生,配一些特殊人群的特殊药品,“我们也联系一些老年人子女,网上能买到的药,请他们试着从网络途径购买。”目前,小区里药品需求基本能满足,求医问药矛盾不再像开始那样尖锐了。

南新第四居民区下辖2个居民小区,共有居民1800余户,4600余人。回顾疫情发生以来的种种,何秀梅感慨很多。3月16日小区出现疫情,她随即住进居委会工作。疫情传播速度极快,近日内9名居委工作人员中,有4名被封控在家。余下5人,再加上两委班子和物业公司,总共十几个人,相当于“一仆服务400主”,其繁难可想而知。

“封控期间,居民各种各样的需求太多了,这点人肯定不够用,”何秀梅庆幸,好在有志愿者队伍加入帮助工作。

居委会里,一老一少两名志愿者正在包装抗原检测试剂盒。78岁的老党员戎凤英穿着防护服也在忙碌,透过面罩,能看到她脸上的汗珠,“把抗疫工作搞好,要靠大家,我是党员,虽然年纪大了,但也可以做一些力所能及的事情。”

年轻志愿者对记者说,她比较理解居委干部,“这么点人,这么多事,不可能和所有居民保持充分交流;但对居民来说,就要看你能不能解决实际问题,药能配到,蔬菜、米等物资能保障,这样就是好的。”她说,这次“录音对话事件”出现后,其实不少人反而理解了居委的难处,都自发来到居委会报名要当志愿者。

何秀梅略感意外的是,很多以前不太参加社区志愿服务的年轻人也加入进来。现在,小区里固定志愿者人数约70位,送菜送药、组织核酸检测、帮助老人操作手机……可以根据每天工作任务轮换安排,“今天早上我还和志愿者们说,没有你们,我真的撑不下来,很感谢有他们在!”她由衷地说。

记者离开时,居委干部和志愿者都还穿着防护服埋头工作。一套衣服,一穿就是一天,工作完成前,不能吃饭、不能喝水、不能如厕。中午天气渐热,不一会儿,每个人都全身是汗。

“这几天在上级的支持下,不断调配资源,我们尽量满足所有居民的基本需求。有些个性需求虽不能完全满足,但基本保障没问题,工作就比较有序了”,何秀梅说,疫情来临,所有人可能对特殊时期生活的认识,都需要一个过程,“那段录音,其实是一个无意间发生的事情,对于我来说,是翻篇了。更重要的是,上海、全国有那么多的居民区书记,都在为了抗疫努力。特殊时期,难处肯定还会有,希望相互理解,我们也会竭尽全力。”

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责任编辑:ERM523

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