极目新闻记者 叶文波
通讯员 邹航 陈红艳
实习生 范玉浩 杨梓彤
“我都有些不耐烦了，说钥匙、身份证、包包都在，可她依旧温柔地坚持问我，还有没有什么遗漏的。”11月11日上午，家住武汉市青山区建设一路的侯女士，在微信朋友圈向青山区政务服务中心出入境窗口致谢，“匆忙之中我心爱的项链掉了，全体工作人员齐心协力帮我找回，必须点赞！”
11日上午10时，侯女士到青山区政务服务大楼出入境窗口办理港澳通行证，因窗口办理需要个人照片，在自助服务区拍照时，她随手将佩戴的价值万元的项链放在设备旁边，拍完照片办理完相关手续就匆忙离开了。
刚走出大楼没多远，侯女士就接到窗口民警打来的电话，反复问她有无物品丢失。原来，窗口工作人员方聪巡查大厅时，注意到自助服务区有一条项链。“这是谁的？”旁边的办事群众均告知不是自己的。窗口民警桂莉、辅警陈璐等5名工作人员开始分工协作，有的查找办事群众记录，有的核查监控视频，有的逐个拨打电话。
侯女士说，刚开始她简单查看了随身物品，说什么也没有丢失，正准备挂断时，没想到对方反复4次坚持让她再检查检查，她才恍然大悟原来是项链弄丢了。
“项链对我来说非常珍贵，有着特殊意义，我以前只听到别人有过物品失而复得的事，这次发生在我自己身上，真的没想到……”取回项链后，侯女士在微信朋友圈发文，向出入境窗口工作人员表示谢意。
